薪资待遇:试用期1个月,绩效激励薪资5000+、法定节假日三薪、入职五险一金。
工作内容:负责热线的受理、转办、督办、回访、考核、管理等工作;负责市各部门、各区市热线管理机构负责转办事项的办理、回访、答复、反馈等工作。
职位要求:
(1)熟练掌握政府热线服务工作流程及相关部门或单位的工作职能;
(2)使用知识库解答服务对象诉求;
(3)辨别、理解服务对象的意图并准确记录服务诉求;
工作时间:每天8小时,
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联系人:刘先生
公司地址:李沧区九水路225号-8
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